Classificazione Tipologie Pratiche / Procedimenti

RIDE prevede, per ogni applicazione settoriale, una sessione di lavoro ove possono essere classificate le varie tipologie di procedimento, alle quali è possibile associare differenti Iter Procedurali.
In altre parole è possibile "vestire" il sistema LAMA utilizzando le stesse terminologie usate abitualmente, adattando i procedimenti computerizzati alla reale situazione operativa. Nel contempo, un corretto utilizzo di tali capacità darà l’opportunità di verificare se le varie fasi di "lavorazione" sono soggette a migliorie. Ma soprattutto, il sistema potrà adattarsi immediatamente alle evoluzioni legislative che potranno verificarsi nel corso del tempo, senza dover attendere interventi tecnico-informatici.

Nella finestra in alto, ove sono classificati i procedimenti, si nota l’assegnazione di 5 iter procedurali differenti per la tipologia "Concessione Edilizia". All’atto di apertura di un nuovo procedimento, il sistema, riconosciuta la tipologia, proporrà la selezione dell’iter procedurale cui farà riferimento la pratica in oggetto. Attivando il tasto "Composizione", il sistema mostrerà la lista delle attività previste per l’iter selezionato (finestra in basso).

Composizione Iter Procedurali

La composizione consiste nella selezione e inserimento nella sequenza desiderata di attività legate a ciascun Iter Procedurale, formando le linee guida sulle operazioni che dovranno essere svolte per il compimento dell’intero procedimento.
Al pari delle precedenti classificazioni, ciascun passo di iter può essere identificato con terminologie di uso corrente dagli addetti al servizio. Come si nota nella precedente figura, il passo di iter è composto da varie informazioni quali il "peso" dell’attività, il settore/ufficio (Struttura) di competenza, il funzionario preposto e se la non esecuzione del passo costituisce un blocco per lo svolgimento delle attività successive.
Va sottolineato che l’Iter Predefinito, in fase operativa associato ad una pratica, non costituisce una entità immodificabile, ma potrà essere adeguato alle necessità estemporanee che ogni specifico procedimento potrà avere.

Iter Pratica

Nella figura seguente viene mostrato un esempio di iter di una specifica pratica, che evidenzia lo stato di avanzamento del procedimento. Ogni passo di iter avrà il proprio "stato", l’effettivo esecutore dell’attività, annotazioni, ma soprattutto la cronologia degli eventi.

In ogni momento è possibile inserire attività aggiuntive al procedimento specifico, non previste in sede di composizione dell’Iter Predefinito.
A ciascun passo può essere associata l’esecuzione di un oggetto informatico esterno.